Bureau du citoyen

Créé officiellement par le Conseil municipal en octobre 2015, le Bureau du citoyen traduit la volonté de la municipalité de reconnaître le droit de ses résidents à recevoir un service personnalisé de qualité. Il est la porte d’entrée de tout citoyen qui souhaite faire connaître ses préoccupations, commentaires ou suggestions concernant l’un ou l’autre des aspects ou services de l’administration de la ville.

Sous la responsabilité de la directrice du Service des communications et relations avec les citoyens, le Bureau du citoyen est aussi l’unité administrative de la ville de Beloeil chargée par la direction générale de recevoir, traiter et répondre à une plainte portée à l’endroit de la municipalité.

Il établit l’encadrement et les modes de gestion requis pour assurer le respect des droits des citoyens dans leur relation avec la municipalité. Il supporte les unités administratives dans l’exercice de leur mandat et assure le suivi et l’intégration des résultats pour l’ensemble de l’administration municipale.

Politique de service à la clientèle

Bureau du citoyen

Hôtel de ville
777, rue Laurier
Beloeil, Québec
J3G 4S9

450 467-2835, poste 2930
citoyen@beloeil.ca

Services municipaux

Direction générale

direction@beloeil.ca
777, Laurier, Beloeil,  J3G 4S9
450 467-2835, poste 2804

 

Bibliothèque

biblio@beloeil.ca
620, rue Richelieu, Beloeil, J3G 5E8
450 467-2835, poste 2844
450 467-7872

Communications et Relations avec les citoyens

cnguyenminh@beloeil.ca
777, Laurier, Beloeil, J3G 4S9
450 467-2835, poste 2806

Finances et trésorerie

finances@beloeil.ca
achats@beloeil.ca
evaluation@beloeil.ca
777, Laurier, Beloeil, J3G 4S9
450 467-2835 poste 2825

Génie

stechnique@beloeil.ca
1000, rue Dupré, Beloeil, J3G 4A8
450 467-2835, poste 2884

Loisirs, culture et vie communautaire

loisirs@beloeil.ca
culture@beloeil.ca
1000, rue Dupré, Beloeil, J3G 4A8
450 467-2835, poste 2925

Planification et développement du territoire

planification@beloeil.ca
996, rue Dupré, Beloeil, J3G 4A8
450 467-2835, psote 2891

Ressources humaines

rhumaines@beloeil.ca
emplois@beloeil.ca
777, rue Laurier, Beloeil, J3G 4S9
450 467-2835, poste 2803

Sécurité incendie

incendie@beloeil.ca
990, rue Dupré, Beloeil, J3G 4A8
450 467-2835, poste 2863

Services juridiques et greffe

greffe@beloeil.ca
cour-mun@beloeil.ca
777, rue Laurier, Beloeil, J3G 4S9
450 467-2835, poste 2809

Travaux publics

tp@beloeil.ca
1000, rue Dupré, Beloeil, J3G 4A8
450 467-2835, poste 2874

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